Aide
Questions fréquentes
Comment je sais que le dosage est vraiment dedans ?
Chaque lot est envoyé à un laboratoire indépendant avant expédition. On publie le résultat (annoncé vs mesuré, métaux lourds) sur la page du produit et sur notre page Analyses. Le numéro de lot est imprimé sous le pot.
L'abonnement, ça engage à quoi ?
À rien. Tu reçois ta cure toutes les 4 semaines avec −20 % et la livraison offerte. Tu peux décaler, changer de produit, mettre en pause ou annuler depuis ton espace client, en deux clics, sans appeler personne.
Les poudres ont-elles un goût dans le café ?
Créa Pure et Collagène Neutre sont sans goût et se dissolvent à chaud comme à froid. Lion Latte, Matcha Glow et Lait de Lune sont aromatisés et pensés pour remplacer ta boisson.
La créatine en gummies, ça marche vraiment ?
Oui, si le gummy contient la dose. Les tests publiés en 2024-2025 ont montré qu'une partie des gummies du marché n'en contenaient presque pas. Les nôtres apportent 3 g pour 4 gummies, la dose associée à l'allégation autorisée, et on publie l'analyse de chaque lot.
C'est quoi Le Galet offert ?
Un pilulier de poche rond à nos couleurs, avec 5 compartiments pour emporter tes gummies de la journée. Il est ajouté automatiquement à toute commande de 50 € ou plus (après remises), un par commande, dans la limite des stocks.
Vous faites du dropshipping ?
Non. Nos formules sont fabriquées en France par un façonnier certifié, stockées chez nous et expédiées sous 24 h ouvrées.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Expédition sous 24 h ouvrées. Livraison en 48 h en France métropolitaine avec Colissimo, ou en point relais. Offerte dès 39 €, et toujours offerte en abonnement.
Je peux en prendre si je suis enceinte ?
Demande l'avis de ton médecin ou de ta sage-femme avant de prendre un complément alimentaire. Les produits contenant de la caféine (Focus, Énergie Douce, Matcha Glow) sont déconseillés aux femmes enceintes ou allaitantes.
Pas trouvé ? Écris-nous à bonjour@dose.example, on répond sous 24 h.